Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 13 juli 2025

Vi på SelectStore Sweden strävar efter att du som kund ska få dina produkter snabbt, tryggt och smidigt. Nedan hittar du all information om våra leveransvillkor och rutiner.

Leveranstid

Vi behandlar och skickar beställningar så snabbt som möjligt. Normal leveranstid är:

3–7 arbetsdagar från det att din beställning har bekräftats.

Under högtider, reaperioder eller vid oväntade leveransförseningar hos våra leverantörer kan leveranstiden påverkas. Vi gör alltid vårt bästa för att informera dig om eventuella förseningar.

Fraktkostnad

Vi erbjuder följande fraktkostnader för beställningar inom Sverige:

  • Standardfrakt till ombud (PostNord MyPack / DHL Servicepoint): 49 kr

  • Hemleverans (Early Bird / PostNord Parcel): 59 kr

Fri frakt gäller vid köp över 499 kr.

Fraktkostnaden räknas automatiskt ut i kassan baserat på ditt val av leveranssätt och ordervärde.

Fraktsätt

Vi samarbetar med PostNord och erbjuder följande leveransalternativ:

  • PostNord MyPack Collect – Leverans till ditt närmaste ombud.

  • PostNord Parcel – Leverans direkt till din dörr, helgfria vardagar innan kl. 18.00.

Du väljer det fraktsätt som passar dig bäst i kassan.

Orderhantering & spårning

När din beställning har packats och skickats får du ett mejl med spårningsinformation så att du enkelt kan följa paketet på väg hem till dig.

Har du inte fått någon leveransbekräftelse inom 2 arbetsdagar? Kontakta oss på selectstoresweden@gmail.com så hjälper vi dig.

Ofullständig leverans eller skada

Kontrollera din beställning direkt när du tagit emot den.

Om något saknas, är skadat eller felaktigt:

  • Kontakta oss så snart som möjligt, gärna inom 5 arbetsdagar.

  • Skicka tydliga bilder samt ordernummer till selectstoresweden@gmail.com.

Om du upptäcker transportskador vid upphämtning hos ombud, be ombudet dokumentera detta innan du tar emot paketet.

Ej uthämtade paket

Ej uthämtade paket debiteras med en avgift om 200 kr för att täcka kostnader för returfrakt, hantering och administration. Detta gäller även om du har fri frakt på din order.

Leveransadress & ansvar

Det är ditt ansvar som kund att ange korrekt leveransadress vid beställning. Om ett paket returneras till oss på grund av felaktig adress eller att det inte hämtats ut, tillkommer extra avgifter för ny frakt.

När paketet har överlämnats till fraktbolaget övergår ansvaret till dig som mottagare.

Behöver du hjälp?

Vid frågor om din leverans är du alltid välkommen att kontakta oss på:
selectstoresweden@gmail.com